الشحن والاسترجاع
سياسة الشحن
-
شحن مجاني من 40 يورو * (فقط لشبه الجزيرة)
-
بالنسبة للمواقع الأخرى ، قد تختلف تكلفة النقل حسب وجهة الشحنة. قبل تأكيد طلبك ، تحقق من التكاليف.
-
وقت التسليم هو من 1 إلى 3 أيام عمل. إلا لأسباب قاهرة.
نظام الشحن
-
تتم الشحنات من خلال وكالة Integra2 أو شركة بريد سريع وطرود أخرى.
قيود الشحن
-
لن يتم التسليم إلى صناديق البريد.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك عبر الإنترنت ، فيمكنك إرجاع البضائع في غضون 14 يومًا بعد تسليم طلبك. يجب إرجاع جميع العناصر غير مستخدمة ، وغير مفتوحة ، مع أختام الأمان المناسبة وفي عبواتها الأصلية. إذا كانت المنتجات المرتجعة لا تستوفي الشروط المنصوص عليها في هذا القسم ، فلن نقبل الإرجاع.
لممارسة حقك في العودة ، يرجى اتباع إجراء الإرجاع الموضح أدناه:
إجراء العودة:
-
يرجى ملء نموذج الإرجاع المتاح.
-
أبلغ عن نيتك للعودة إلى قسم خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكترونيcomercial@bigman.es
-
قم بتعبئة العنصر المراد إعادته (فقط العناصر غير المستخدمة ، مغلقة ، بأختام الأمان المناسبة وفي عبوتها الأصلية) لتجنب التلف أثناء النقل.
-
سنطلب التحصيل في نفس مكان التسليم خلال مدة أقصاها 3 أيام.
-
بمجرد استلامنا للمواد ، سوف نتحقق مما إذا كانت المرتجعات تفي بجميع الشروط لقبولها.
-
يجب عليك دفع المصاريف الناتجة عن الإرجاع.
-
يرجى إعادة البضائع المشتراة فقط من خلال الإجراء الموضح. لن يتم إرجاع المنتجات المشتراة عبر الإنترنت من قبل متاجرنا أو موزعينا.
منتج معيب أو تالف
-
تحقق مما إذا كانت شحنتك صحيحة وقت التسليم. إذا كان هناك تناقضات أو مشاكل في شحنتك ، يرجى الإشارة في مذكرة التسليم والتوقيع عليها.
-
يجب عليك إخطارنا كتابيًا في غضون 24 ساعة كحد أقصى. للقيام بذلك ، يرجى ملء النموذج الذي يحتوي على تعليمات الإرجاع.
-
بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التسليم في حالة سيئة ، سنقوم بالإضافة إلى ذلك بسداد تكاليف الإرجاع التي تكبدتها لإرجاع العنصر. سنرسل لك تلقائيًا وعلى الفور المنتج الصحيح على نفقتنا.
-
سيتم إرجاع المنتج أو استبداله في أقرب وقت ممكن ، دائمًا في غضون 30 يومًا بعد استلام المنتج المعني.
الحقوق المعترف بها في التشريعات الحالية محمية.
الطلب #٪ s
يمكن إجراء الطلبات عبر الويب: www.bigman.es
لإلغاء طلب ، يجب إرسال بريد إلكتروني إلى comercial@bigman.es o مباشرة عبر الهاتف 966753435.
ستكون الطلبات نهائية فقط عندما تتم مراجعتها وقبولها بواسطة Bigman Nutrition SL
الأسعار
الأسعار المشار إليها باليورو شاملة ضريبة القيمة المضافة. تكلفة الشحن إذا كنت ستشير في النهاية قبل نهاية طلبك y هي مسؤولية العميل طالما أن الظروف غير موجودة لتكون مجانية.
طرق الدفع
خصوصية البيانات
امتثالاً لأحكام القانون الأساسي 15/1999 ، الصادر في 13 كانون الأول (ديسمبر) ، بشأن حماية البيانات الشخصية (LOPD) ، وتحديداً المادة 34 الكتابية هـ) ؛ وكذلك في القانون رقم 34/2002 الصادر في 11 يوليو بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (LSSICE) ، يتم إطلاع العميل على ما يلي:
ستصبح البيانات التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع جزءًا من ملف البيانات الذي سيكون مالكه Bigman Nutrition SL وسيكون الغرض من هذا الملف هو إدارة وتوفير الخدمات المطلوبة a www.bigman.es بواسطة مستخدمي الويب.
مالك الملف Bigman Nutrition SL / www.bigman.es with CIF nº B54177696 ، المكتب المسجل في Calle de Agustin Bertomeu، 17 03369 رافال (أليكانتي).
يجوز لمالك البيانات المقدمة ممارسة حقوقه في الوصول إلى البيانات وتصحيحها وإلغائها ومعارضتها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان: comercial@bigman.es